返品規約

当店商品について

当店では、生産工場にてすべての商品を検品させて頂いております。

機械による生産過程において、どうしても糸の継ぎ目や多少のほつれ、他繊維の混紡などが生じている場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心くださいませ。

PVC や PU などのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございますが、数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。

返品・交換条件

以下のものはお受けできかねます。

  • お届けから 7 日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 他商品との交換
  • 海外発送から返送をされる場合
  • 返品・交換依頼

    商品到着から 7 日以内に、下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。

    返品・交換ご依頼フォームはこちら

    お客様のご都合による交換

  • 在庫が無い場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
  • 交換の際、ご返品にかかる送料はお客様負担となります。(返送料はご利用いただく配送業者やお住まいの地域によって異なります)
  • 交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることができません。
  • ※ ご返送の際の配送業者の指定はございません。

    商品到着後 7 日以上経過した場合の返品・交換は、いかなる場合でもお受け致しかねますのでご注意ください。

    返送に関するご連絡先

    ■ 住所

    〒 558-0014 大阪府大阪市住吉区我孫子1-2-9

    ■ 担当窓口

    株式会社ワールドパーティー 本社

    KiU オンラインショップ返品係

    ■ 電話番号

    06-6693-6800

    ■ メール

    返品・交換ご依頼フォームからも受け付けております。

    ご返金について

    ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

    ■ クレジットカード決済

    クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理

    ■ その他のお支払い方法

    ご希望銀行口座へのご返金

    ※ ご返金の振込手数料(一律 330 円)はお客様負担とさせていただきます。

    返送後のご案内について

    返品商品が到着次第、順次当店よりメールにてお知らせいたします。

    土日祝当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送頂きました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。

    順次確認させて頂いておりますので、宜しくお願い申し上げます。



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