SHOPPING GUIDE

STEP1 商品を探す・選ぶ

キーワード検索や商品カテゴリー、人気ランキング、特集ページなど、様々な機能をご用意しております。
ぜひご参考していただければ幸いです。

STEP2 カートに入れる

• 1. ご希望の商品が見つかりましたら、カートに入れてください。
• 2. 色や柄が複数ある商品の場合は、バリエーション選択画面が表示されます。
  ※ 色や柄、点数、サイズの注文後のご変更はでき兼ねますので、ご希望商品をご確認ください。
• 3. お届け希望日をご選択。
  配送日についてはこちら
• 4. 「プライバシーポリシー」をご確認いただき、同意の上、ご購入手続きへお進みください。

※ 送料・代金引換決済に伴う手数料は決済ページにてご確認いただけます。必ずご確認ください。

STEP3 お客様情報をご入力ください。

ご氏名、メールアドレス、ご住所、お電話番号など、必要な項目を入力してください。
※ お届け先の不備があった際、ご確認のため、弊社よりご連絡させていただく場合があります。
※ お届け先の不備により、ご希望のお届け日時に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

会員アカウントをお持ちのお客様は、「ログイン」を押して、ご登録の配送先情報を自動で反映させることが可能です。会員登録をせずにお買い物される場合は、そのまま配送情報をご入力ください。

STEP4 支払い方法をご選択。

• 1. ご希望のお支払い方法を選択してください。
  お支払方法は以下の中からお選びいただけます。
• ・クレジットカード
• ・PayPay
• ・代金引換

お支払い方法についてはこちら

• 2. クーポンをお持ちのお客様はクーポンコードの入力をお願い致します。
  ポイントの使用方法についてはこちら
• 3. 「今すぐ支払い」をクリックして、注文完了となります。

STEP5 ご注文完了！

ご注文完了と同時にご注文確認メールをお送りいたします。合わせてご確認お願い申し上げます。

ご注文確認

マイページ、ご注文確認メールにてご確認いただけます。
※ マイページのご利用には会員登録が必要です。

ご注文確認メール

商品購入手続きの完了・商品発送のタイミングで、「information@kiu-online.jp」より下記のメールが配信されます。

• （1） 件名：【ご注文内容の確認メール】
• （2） 件名：【商品発送のご連絡メール】

ご注文確認メールが届かない場合

自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。

• （1）注文時に入力したメールアドレスが間違っていた
• （2）受信サーバの容量がオーバーしていた
• （3）弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている
• （4）ご入力いただいた携帯用メールアドレスが弊社からのメールを受け取れない

弊社からのメールが届かなくてお困りの場合は、御手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。

上記以外の場合、またはご注文後から1日経過して注文メールが届かない場合はフリーメール以外のアドレスでお問い合わせください。

クレジットカード

支払い可能クレジットカード

PayPay

決済ページでPaypayを選択していただき、お支払い内容をご確認のうえ「今すぐ支払う」ボタンを押すと、専用ページでQRコードでのお支払いとなります。

代金引換

全国一律 360円

※1配送先につき、5,000円(税込)以上お買い上げで、代引手数料が無料になります。

※ 運送会社は佐川急便株式会社。
※ 代金引換でご注文いただいた場合、後からお支払方法を変更することはできません。

ポイント付与

以下の場合にポイントが付与されます。

ポイント有効期限

• ・アカウントの作成および最終購入日（ゲスト購入含む）から365日間です。
• ・再度購入あった場合は、過去に発行されたポイントの有効期限も一括して延長されます。
• ・ポイントをクーポンに変更した場合も同様に365日間の有効期限が設定されます。

※ 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※ 失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ ポイントの現金への換金はできません。
※ 注文キャンセル・返品が発生した場合、ポイントの残高を再計算いたします。

ポイントのご利用方法

• 1. 画面右下の「P」マークより、ポイントメニューを表示。
  ※ ポイントのご利用には会員登録が必要です。
• 2. 「クーポン交換・履歴」をクリック。ご利用したいポイントを入力し、「ポイントをクーポンに交換する」をクリック。
• 3. 「お持ちのクーポン」にて 作成したクーポンコードを確認できます。
• 4. 保有しているクーポンコードを決済画面に入力いただき、「適用」ボタンをタップするとクーポンが利用できます。

当店では全て佐川急便より配送を行っております。
配送日時の指定が可能です。
受取方法につきまして、配送業者の判断により、商品は対面・宅配BOX・置き配でのお受け取りとなります。
※ ご対応できない場合がございますので予めご了承ください。
配送の種類は宅配便のみとなります。メール便等はお受けしておりません。

送料

全国一律 600 円
※ 合計 3,980 円以上ご購入いただくと基本送料が無料となります。
※ 沖縄への配送は、合計 9,800 円以上で送料無料となります。
※ 決済ページでお送り先住所を入力した上、自動計算となります。
※ 海外へのご配送は承っておりません。 / We do not ship overseas.

配送日

ご返品・ご交換をご希望の場合は、以下のお問い合わせフォームよりご注文番号を入力の上、ご連絡をお願いいたします。
※ KiU公式オンラインショップ以外でのご購入・商品についてのお問い合わせは、誠に恐れ入りますが、ご購入店舗様へお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

なお、事前のご連絡なきご返送につきましては、対応ができない場合がございますのでご注意ください。

ご返品・ご交換の条件

返金

商品到着確認後、7日以内にご返金手続きをさせていただきます。
ご返品商品のご返送時には必ず、商品に同封しております明細書も合わせてご返送ください。
※ 明細書紛失の場合、「お名前」と「注文番号」を記載したメモの同封をお願いいたします。

返品商品が到着次第、順次当店よりメールにてお知らせいたします。
土日祝当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送頂きました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード

クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理させていただきます。
※ 売上処理と取消処理のタイミングによっては、お客様に一旦請求される場合がございます。
その際は後日決済会社より、返金もしくは相殺の処理が行われる運びとなります。
詳細についてお問い合わせがございましたら、大変お手数ですがお受け取り名義人ご本人様より発行元のカード会社・決済先へお問い合わせいただけますと幸いです。

デビットカード

ご注文時点で口座残高から引き落としされますため、ご返金まで一定の時間を要します。
詳細につきましては、クレジットカード会社へお問合せください。

代金引換

お客様ご指定口座へ銀行振込にてご返金となります。

PayPay

ご注文内容の修正をもってPayPayアカウントにご返金となります。

返品連絡先

株式会社ワールドパーティー 本社　KiU オンラインショップ返品係
住所：〒558-0014 大阪府大阪市住吉区我孫子1-2-9
電話番号：06-6115-7442
メールアドレス：返品・交換ご依頼フォームからも受け付けております。

【關於國際運輸】

①當您從日本以外的國家/地區訪問網站時，在頁面底部會自動顯示“WorldShopping Cart“（WorldShopping的購物車圖標）。
②將您喜歡的商品添加到購物車中。
點擊“添加到購物車”的“WorldShopping旗幟廣告，只有在您國家可以購買的商品才會出現在購物車中，繼續購買您喜歡的商品。
→探索WorldShopping指南，了解更多詳情。

「建議使用 Google Chrome 的翻譯功能。」
1.使用 Google Chrome 瀏覽器存取 KiU ONLINE STORE。
2.選擇位址列右方的翻譯。
3.選擇您要使用的語言。
在頁面上任意位置點擊滑鼠右鍵，選擇[翻譯為[語言]]。

【해외 배송】

①해외에서 접속하시면 자동으로 ‘WorldShopping 장바구니’가 표시됩니다.
②WorldShopping 장바구니에 원하시는 상품을 추가해 주세요.
WorldShoppinng 배너의 ‘장바구니에 넣기’를 클릭하시면 원하시는 상품을 구매하게 됩니다.
장바구니에 표시되는 것은 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품뿐입니다.
→자세한 내용은 WorldShoppinng 이용안내를 참조해 주세요.

「Google 크롬의 번역 기능을 사용하는 것이 좋습니다.」
1. Google Chrome으로 KiU 온라인 스토어에 접속합니다.
2.주소 표시줄 오른쪽에서 번역을 선택합니다.
3.사용하고자 하는 언어를 선택합니다.
페이지의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [언어]로 번역을 선택합니다.

【International Shipping】

①When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
②Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
→Explore WorldShopping Guide for More details.

「We recommend using Google Chrome’s translation function.」
1.Access KIU ONLINE STORE with Google Chrome.
2.Select Translate on the right side of the address bar.
3.Select the language you want to use.
※Right-click anywhere on the page and select Translate to [language].

転売及び不正利用の禁止

当サイトでは、当公式通販サイトで、転売等の商用利用を目的とする方への販売は全面的にお断りしています。
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大量注文やクレジットカードの不正利用

個人及び中小企業様の大量注文につきまして、在庫のご用意できるかどうか確認の上、一度お問合せフォームまでご連絡くださいませ。

以下の場合につきましては、ご注文をキャンセルとし今後のご利用をお断りさせていただきます。

• ・過去にクレジットカードの不正利用が見受けられた宛先へのご注文。
• ・大量購入や過剰な複数回のご注文等、弊社が不正と判断したご注文。

お問い合わせ前に

『KiU公式オンラインショップ』で、お買い物の際のお困り事やご質問などがございましたら下記ページをご参照ください。
よくある質問
※ KiU公式オンラインショップ以外でのご購入・商品についてのお問い合わせは、誠に恐れ入りますが、ご購入店舗様へお願い申し上げます。

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※ 返品・交換の問い合わせにつきましては、必ず「注文番号」をご確認の上お問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら
※ 土日祝祭日はお休みをいただいております。
お問い合わせのご返信・ご対応は平日のみとさせていただきます。予めご了承ください。
※ お問い合わせフォームでは写真添付をご利用いただけません。
返品交換等でお写真を添付いただけます場合にはお問い合わせフォームではなく、当店（information@kiu-online.jp）宛にお写真を添付の上、直接メールをお送りいただけますようお願いいたします。